每个员工的周报我都看，该回复的回复。昨天晚上我跟我们另一个公司的软件经理吃饭，他是一个日本人，他说他每个星期给他的员工写一个报告，有时候很短，比如我来中国的新发现，一些感想，跟大家主动沟通，希望获取大家的反馈。他很得意每星期都能收到员工的反馈。
回答你的问题，员工会不会觉得无聊，浪费时间？我们也把效率提高到最高。比如写周报，一百字都不用，越精炼越好，说清楚了就行。当然如果我通过你的一百字看不明白你说什么，又对你说的感兴趣，我就会让你就这个问题再给我讲。看得明白就够了，而且对员工也不是那么复杂的事情，对每个员工来说也是一个督促。
其实这个习惯别的外企也有。20年前我在澳大利亚工作的时候，在一家澳大利亚的国企，管理很松，是大锅饭，每周开始都得想这礼拜做什么。周报虽然是一个形式，督促作用还是挺大的。我的老板也会叫我详细讲周报里写的东西，我觉得也挺好的。
在严格的制度要求下，如何鼓励员工的创新意识？
杜军：创新是现在很时髦的词汇，但很多场合创新没有特别特殊的地方，其实就是工作的积极主动性。
日本崛起以后大家开始研究日本的成功之道，说什么的都有，但有一点大家都承认的，就是日本人鼓励大家参与创新，每个人都参与公司管理。
我在日本的时候参观工厂，当时他们正在号召员工提建议改革，在我看来都趋于残酷。他们的生产效率已经非常高了，还在研究是不是某个地方须要改进一点，以提高3秒钟的效率。
在NEC中国，我们在工作中一直鼓励大家提建议，当领导有什么想法的时候，首先就是征求部下的意见，在办公室也有创新板贴在墙上，让大家各抒己见。这些都是几十年的习惯。对建议被采纳的员工，我们也有物质奖励。员工有了成就感，再接受了奖金，就更有主动性参与了。
团队VS个体
我看你们公司的桌子都没有隔断，员工做什么都一览无余。这是为什么呢？
杜军：我们只有研究院的桌子是隔开的，因为员工要独立思考。开放式办公是想鼓励大家多交流和配合，比如旁边人电话响了人不在的话就帮忙接。刚开始有些员工不习惯这样，干什么事都能看到，打电话也能听到。这样也避免了一些公私不分的情况。
公司有很多鼓励员工交流的渠道。比如夏天带着家属去旅行，年终会有年终晚会，每个部门也会不定期有活动。另外，迎来送往的活动，新员工有欢迎会，员工走了有欢送会，联谊太多了。跨部门之间经常在一起。再比如员工经常会通过电子邮件和公司内部网站交流工作心得，当他的交流获得反馈和帮助的时候，他就会更加喜欢交流。在日企，员工没有把工作当作是自身的，这跟日本社会文化有关系。日企多年来养成的氛围使得新员工刚到公司就会有人找他帮忙，他刚来可能会因为入乡随俗就帮了，但是他帮过以后也会觉得自己有所收获，并且他在遇到困难的时候也会找别人来帮忙，这些习惯都是在工作中逐渐养成的。
会不会有员工认为责任是大家的，就怠工了？
杜军：不会，每个工作一定有一个主要负责人，一般来说电子邮件的收件人就是这个负责人，责任要分清楚。抄送的地址是协助的人。如果一次发给几个人的话，就容易责任不清。
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