1、项目背景
TCL集团是中国最具知名度的大型企业集团之一,也是年销售300多亿的跨国集团,拥有员工四万多人,有电视、手机、电脑、空调、冰箱、洗衣机、电工等一系列产品,有多媒体电子事业、通信事业、IT产业、家电事业、电工产业等多个产业。各产品事业部的研发、生产、销售和服务相对独立,地域分散,工厂除遍布全国各地外,TCL在美国、法国、德国、东南亚、俄罗斯、墨西哥等国家均有其子公司。
因而一个用于保障各公司间信息畅通、资源共享、相互协作的统一信息平台,便显得尤为重要,同时也可避免各事业部重复建设IT项目所造成资源的浪费。正是秉着这样的设计目标,TCL集团大型信息门户,可以基于任何操作系统,使TCL员工在一天中的任何时候均可选择任何一个接入点进行访问,该平台随时随地为TCL提供对人群、信息和业务软件的访问服务。
2、项目实施前状况
全集团缺乏一个统一的信息平台,相互之间信息不畅通,资源不能共享,各公司缺乏相互协作,同时各事业部重复建设IT项目,造成了资源的浪费。
已经在使用的各个系统都有各自的用户信息数据库,存在一个用户以不同的账号名称登录各个系统(例如张三,以zhangsan登录TULIP,以zhangs登录CRM,以zhang3登录OA)用户被迫记忆每个系统的访问地址、用户名和密码,忘记密码的事情时常发生,许多用户只能将这些信息写在纸上保存,安全风险增加;新员工入职、离岗、调岗、组织调整、并购等将引起的在每个系统中都要进行相应的用户信息改动,管理维护成本和出错率极高。
全集团每天产生大量的信息,企业用户每天要访问各种系统来获得这些信息(OA、内部网站、邮件、业务系统…),不但没有一个清晰的分类,而且造成效率和共享程度的低下。由于信息的重复发布,造成版本的混乱。
目前所有系统的应用结构都是无法调整的,无法作到信息共享的随需应变。如:集团需要为特定的某个重大项目增设一个子门户,为集团某一个职能(如财务)开设一个门户,为某一特定群体(如高层领导)开设一个针对性的门户。现有的系统架构都无法实现。
信息无法集成。各个系统之间的信息无法互通,无法集成后统一展现。
3、系统分析
由于TCL集团信息门户项目由六个相关门户构成,其中最为核心的是集团公用信息门户,其是在全集团内实现信息发布、文档共享、全集团员工相互讨论、交流以及协同工作的平台。该项目用户数巨大,达到3万多,这对整个系统的性能和结构是种极大的考验。此外该项目还包括全集团目录服务规划、单点登陆系统、部分系统账号整合、管理维护系统、主要企业目录服务系统部署实施,传统应用(主要办公与信息管理应用)的门户化特性改造,并整合系统多个应用形态为单一门户应用形态的巨大工作。具体技术难点分析如下:
● 组织结构复杂,用户数庞大
● 海量级存储要求
● 性能尤其是整体运行速度要求高
● 安全管理和权限管理复杂
● 界面的人性化要求高
● 业务涉及领域广使得需要共享发布的信息种类、形式繁多
综合分析了以上问题,我们选择使用j2ee和Domino的混合开发模式,提出了基于 WPS(WebSpere Portal Server 5.0)+ Domino(多套/存储块状数据)+ DB2 的解决方案,性能效果非常理想。同时在负载平衡和海量存储上更是创造性地提出了(N+1)方案,使整个项目在实现的成本上节约了大量资金,并且通过该方案良好地弥补了IBM相关应用组件产品的不足。
4、项目实施结果
●实现统一用户管理
● 实现门户和各系统间的单一登陆(SSO);实现所有企业系统资源的单一入口
● 实现门户和各系统间的信息整合,从而实现统一的信息发布和共享
● 通过门户系统将企业内的所有信息流重新分类、重新规划,并体现在门户的应用架构中,通过信息模块责任制保证信息的有效的、长期的积累和共享
● 门户系统有灵活的、强大的配置式构建大量子门户的能力,满足了企业随需应变的要求
为了满足企业信息化的长期发展,门户系统具有和其他应用系统整合的能力,并在整合中体现企业信息化进程的一致性
5、TCL信息门户构建过程
一、统一目录服务环节构建
在该环节实现: ● 实现统一用户管理
● 实现门户和其它系统的单一登陆 ● 实现门户和其它系统集成中的用户认证集成
二、平台框架及门户环境构建
购建能够支持大用户量访问的门户系统运行平台环境。
三、门户应用格局规划及部署
将企业内的所有信息流重新分类、重新规划,并体现在门户的应用架构中,通过信息模块责任制保证信息的有效的、长期的积累和共享
四、门户应用的后续扩展与集成
实现和其他应用系统整合的能力,并在整合中体现企业信息化进程的一致性
五、最终形成TCL信息门户群
目前已经实现了覆盖集团总部和其他机构公司的立体式的门户格局
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